Kehoonasi omavalvonta-
suunnitelma

 

Yrityksen arvot

• Arvostava ja kunnioittava kohtaaminen: Tasavertainen ja arvostava kohtaaminen asiakkaan taustasta riippumatta jokaisen yksilön päätöstä kunnioittaen.
  
• Kehorauha: Yritys toimii Syömishäiriöliiton suosittelemalla tavalla syömishäiriösensitiivisesti, jolloin jokaisella asiakkaalla on kehorauha. Keholliset harjoitteet ja ohjaaminen tapahtuu erityisen sensitiivisesti asiakkaan omia rajoja kunnioittaen.
• Perhelähtöisyys: Yritys toimii perhelähtöisesti perheen toiveita, tarpeita ja tavoitteita kunnioittaen. Yritys pyrkii toiminnallaan toteuttamaan fysioterapian , että niin perheen kuin terveydenhuoltoalan ammattilaisten laatimat tavoitteet täyttyvät, mutta ennen kaikkea Kehoonasi toteuttaa terapian perhelähtöisesti.
• Turvallisuus: Yritys toimii turvallisemman tilan periaatteiden mukaisesti, jolloin jokainen asiakas väriin, sukupuoleen, kieleen, uskontoon, poliittiseen tai muuhun mielipiteeseen, kansalliseen tai yhteiskunnalliseen alkuperään, omaisuuteen tai syntyperään riippumatta saa arvostavaa ja kunnioittavaa kohtelua. Fysioterapiassa asiakkaalla on oikeus kokea olonsa turvalliseksi ilman pelkoa minkäänlaisesta syrjinnästä, häirinnästä, seksuaalisesta, fyysisestä tai verbaalisesta ahdistelusta. 

 

Toimintajatus

Tmi Oona Maria Pajuluoma / Kehoonasi on doulapalveluita ja äitiys- & lantionpohjan fysioterapiaa tuottava yritys, jonka kohderyhmänä ovat raskaana olevat, synnyttäneet/äidit sekä vauvat. Yritys on perustettu tukemaan odottajien sekä synnyttäneiden fyysistä, psyykkistä sekä sosiaalista hyvinvointia. Yritys toimii psykofyysisen viitekehyksen mukaisesti ottaen asiakkaan huomioon psykofyysissosiaalisena kokonaisuutena.  Kehoonasi tarjoaa odotusajan fysioterapiaa, synnytyksen jälkeistä fysioterapiaa sekä vauvojen fysioterapiaa toimipisteellä, etävastaanotolla sekä kotikäynteinä.

Yrityksen toiminnan tavoitteena on tukea äitien & vauvojen fyysistä ja psyykkistä hyvinvointia odotus- ja lapsivuodeaikana sekä vauvavuonna. Toiminnan tavoitteena on tukea äidin fyysistä hyvinvointia myös kohdennetusti synnytystä varten. Toiminnan tarkoituksena on parantaa äidin fyysistä ja psyykkistä vointia sekä valmistautumista raskausaikana ja näin ollen valmistaa synnytykseen.  Vauvojen fysioterapian tavoitteena on tukea vauvan normaalia motorista kehitystä sekä auttaa perheitä imetyshaasteiden parissa ohjauksellisin keinoin sekä manuaalisen käsittelyn avulla. Vauvojen vastaanotto tapahtuu toimipisteellä tai kotikäyntinä.

Omavalvonnan organisointi ja johtaminen

Yrityksen omavalvonnan organisointia hoitaa yrittäjä (Oona Pajuluoma) itse. Yrittäjä on vastuussa omavalvonnan suunnittelusta sekä toteutuksesta. Yrittäjä vastaa myös riittävästä kouluttautumisesta, jotta asiakkaan kuntoutus on laadukasta. 

Yrityksellä on potilas-, vastuu- ja oikeusturvavakuutus.

Laadunvarmistus ja toiminnan kehittäminen

Asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta kerätään säännöllisesti palautetta kirjallisesti tietosuoja säilyttäen. Näin varmistetaan asiakaskunnan asiakastyytyväisyys ja laadunvarmistus. Toimintaa kehitetään jatkuvasti palvelemaan asiakkaiden tarpeita. Yritys toimii omavalvontasuunnitelman mukaisesti. Potilaalla on lainmukaan oikeus tehdä toiminnasta muistutus, mikäli hän on tyytymätön toiminnan laatuun. Laadunvarmistamisessa huolehditaan, että potilas tulee kuulluksi ja palvelunlaatua parannetaan sen vaatimalla tavalla. Muistutuksen tai huomautuksen voi toimittaa kirjallisesti yritykselle.

 

Henkilöstö

Henkilöstössä toimii yksi henkilö: Yrittäjä, Valviran rekisteröimä fysioterapeutti Oona Pajuluoma, jonka vastuulla yrityksen toiminta ja omavalvonta ovat. Rekisterinumero:60006913978

Yrittäjä sitoutuu pitämään huolta riittävästä koulutustasostaan. Kuntoutus perustuu tutkittuun tietoon, jolloin yrittäjä sitoutuu myös ylläpitämään ajantasaista tietoa äitiysfysioterapiasta.

 

Toimitilat, laitteet ja tarvikkeet

Yrityksen toimitila sijaitsee idyllisellä paikalla Seinäjoen Piirillä, jonne on helppo kulkea kaikilla kulkuvälineillä. Toimitilan alueella on maksuton pysäköinti. Toimitila sijaitsee Piirin Verstaan rakennuksen toisessa kerroksessa, jonne johtaa lyhyet portaat kaiteen kera. Tässä on otettu huomioon potilasturvallisuus. Rakennukseen on erillinen ulko-ovi joka on avoinna päiväsaikaan. Iltaisin kulku on pelkästään henkilökohtaisella avaimella. Toimitilan ovi on aina lukittuna. Toimitilan ovi ei ole palosuojattu. Toimitilassa oleva potilasarkistokaappi on lukollinen.

Toimitila sijaitsee käytävän päässä, jonka toisella puolella on ulkoseinä ja toisella puolella yrittäjän sosiaalitila/keittiö sekä wc, joka on yrityksen asiakkaiden käytössä. Huoneessa on liikuteltava vesipiste ja huoneen toisella puolella wc, joka mahdollistaa myös käsipesun. Huoneen äänieristys on riittävä rauhallisen sijainnin vuoksi.  Vastaanottotila on 20 neliötä ja siinä on huomioitu riittävä ilmanvaihto. Lämpimien ilmojen aikana toimitilaan on mahdollista asentaa ilmanviilennin. 

Huoneen sisustuksessa, huonekaluissa ja materiaaleissa on otettu huomioon helppo puhdistettavuus sekä huonekalujen siirrettävyys tilan lisäämiseksi tarvittaessa. Tilassa on otettu huomioon vauvan hoitotoimenpiteiden sujuminen hoitopöydän/tason sekä imetykseen soveltuvan nojatuolin avulla. 

Erillisessä sosiaalitilassa tai/ja vesipisteellisessä siivouskomerossa voi hoitaa laitteiden puhdistusta, mikäli laitteita olisi käytössä. Plintin puhdistus tapahtuu asianmukaisesti sille kuuluvalla aineella. Toimitilan yleisestä siisteydestä pidetään päivittäin huolta imuroimalla, pesemällä lattiat sekä viemällä roskat. Toimitilassa käytettävät pyyhkeet pestään asiakkaan jälkeen. Hierontapöydällä käytetään aina asianmukaista suojausta. Laitteiden ja tarvikkeiden (hierontapöytä, TENS-laitteet) huolletaan ja siistitään asianmukaisesti niille tarkoitetuilla tuotteilla. TENS-laitteen käyttöön käytetään vain sille tarkoitettuja elektrodipadeja.

 

Potilastietojärjestelmä / -rekisteri

Yrittäjä huolehtii potilastietojärjestelmän tietosuojasta ja rekisteristä. Potilaskirjaukset toteutetaan manuaalisesti kirjaten. Kirjauksen jälkeen ne siirretään lukittuun potilasarkistokaappiin, joka on erikseen lukitun kaapin sisällä. Kaappi on lukitussa tilassa ja tila lukitun huoneiston sisällä. Yrittäjä huolehtii myös, että potilasasiakirjat pysyvät ajantasalla ja huolehtii kirjauksista lain vaatimalla tavalla. Yrittäjää sitoo lainmäärittämä salassapitovelvollisuus.

Asiakasrekisterin käyttötarkoitus on ajanvarausten mahdollistaminen, ajanvaraukseen liittyvät yhteydenotot sekä fysioterapeuttisen hoidon suunnittelun ja toteutuksen takaaminen. Rekisterinpitäjä voi myös lähettää markkinointi- ja tiedotusviestejä asiakkaalle, mikäli asiakas on sen sallinut esitietolomakkeessa tai verkkosivuilla tilannut uutiskirjeen. Asiakas voi myöhemmin kieltäytyä näistä viesteistä ilmoittamalla siitä suullisesti, sähköpostitse tai puhelimitse rekisterinpitäjälle. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön suostumus. Fysioterapeutilla on terveydenhuollon laillistettuna ammattihenkilönä lakisääteinen velvollisuus laatia potilastiedot sekä kirjaukset hoitojaksoa koskien. Potilastietojen kertominen ja kirjaaminen on asiakkaaksi tulemisen ehto.

Asiakasrekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. asiakastapaamisista, puhelimitse, sähköpostitse, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Hoitohenkilökunnan osalta tiedot muodostuvat haastattelun, tutkimisen ja hoidon yhteydessä.

 

Potilaslaki velvoittaa säilyttämään asiakasrekisteriin kirjatut henkilötiedot sekä kirjaukset potilasasiakirja-asetuksessa säädetyn ajan. Asiakkaalla on aina oikeus tarkistaa kirjaukset, saada ne itselleen halutessaan kirjallisena ja tarvittaessa pyytää korjausta. Pyynnöt korjauksista tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Päätöksen tietojen korjaamisesta tekee hoidosta vastaava ammattihenkilö ja asia tulee käsitellä viivytyksettä. Henkilötietolain mukaan rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja koskien suoramainontaa ja -markkinointia sekä etämyyntiä. Pyyntö kiellosta tulee tehdä sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Asiakastietojen käsittelyssä noudatetaan erityistä huolellisuutta. Paperiset arkistot säilytetään lukittavassa tilassa lukollisessa kaapissa. Sähköiset tiedostot säilytetään salasanasuojattuna tietokoneella, jossa on myös salasanasuojaus. Sähköiseen tiedostoon ei lisätä tunnistettavia tietoja.

Ajanvarausjärjestelmän osalta asiakastietojen suojauksesta vastaa Vello, lisätietoja osoitteessa: https://www.vello.fi/fi/tietosuojaseloste 

Tmi Oona Maria Pajuluoma käyttää maksupäätteenä SumUp -laitetta, joka kysyy kuittien lähettämiseen sähköpostiosoitetta. Asiakas voi valita, haluaako hän käynnistä kuitin. Heikon tietoturvan vuoksi arkaluontoisia asioita ei käsitellä keskusteluissa, joita käydään esimerkiksi sähköpostitse tai WhatsApp -viestein. Tarkemmat keskustelut käydään puhelimitse tai vastaanotolla.

 

Omavalvonnan toteuttaminen ja seuranta

Omavalvontasuunnitelmaa valvotaan palveluyksikössä aktiivisesti. Toimintaa tarkastellaan vuosittain ja tarvittaessa omavalvontasuunnitelmaa päivitetään toimintaa vastaavaksi. Omavalvontasuunnitelman toteutumisessa noudatetaan erityistä tarkkuutta ja siinä ilmeneviin epäkohtiin puututaan korjaavilla toimenpiteillä mahdollisimman nopeasti. 

Laatija

Oona Pajuluoma, Fysioterapeutti AMK
+358 44 2617947
[email protected]

 

Päivitetty 17.5.2026.

 

TAKAISIN FYSIOTERAPIASIVULLE